Generelle oplysninger:
Danskflagstang.dk
Kongevej 205, Tiset
6510 Gram
Telefon: +45 42 44 10 64
Mandag-Torsdag kl. 7 – 18
Fredag kl. 7 – 15
Email: kontakt@danskflagstang.dk
CVR: DK 28 87 60 76
Kontakt:
Du kan kontakte os på tlf. 42 44 10 64 mandag-torsdag kl. 7-18 fredag kl. 7-15
eller på mail: kontakt@danskflagstang.dk, som vi besvarer indenfor 1-2 hverdage.
Betaling:
Man kan benytte følgende betalingsmuligheder:
- Dankort
- Visakort
- Mastercard
- MobilePay
- Viabill – læs mere Viabill
- Bankoverførelse 9844 – 8850643165 – HUSK at angive ordre nr.
Vær opmærksom på, at bankoverførelser ikke er dækket af indsigelsesordningen
- Kontantbetaling – kontakt os inden bestilling
Valutaangivelse er DKK
Vi trækker først pengene fra kortholder, når varen er sendt fra vores lager.
Private og offentlige virksomheder med gyldigt EAN eller CVR-nummer kan endvidere vælge at betale pr. faktura. Betalingsbetingelser netto kontant og betaling kan gennemføres som kontooverførsel, fx fra netbank. Kreditgivning forudsætter dog, at Danskflagstang.dk finder kunden kreditværdig, og Danskflagstang.dk forbeholder sig således ret til enhver tid, at kræve betaling forud for afsendelse af varen.
Fragt og levering:
Vi levere indenfor 10 hverdage, dog kan der forekomme længere leveringstid i højsæson og ferietid (marts – august).
Fragtpris for flagstænger, støtter samt pakker over 2 kg kr. 299,- inkl. moms (dog ikke til øer uden brofast forbindelse inkl. Færøerne og Grønland), leveres med egen bil eller ekstern vognmand. Leverancer uden for dette område kun efter særskilt aftale.
Fragtpris for småpakker op til 2 kg kr. 59,-.
Vi kan fremsende vippebeslag til nedstøbning i forvejen, dette koster kr. 70,- i fragt ekstra.
Aftalevilkårene opbevares ikke:
Danskflagstang.dk opbevarer ikke oplysningerne om din ordre på en måde, så du senere kan få en kopi af aftalevilkårene og din ordrebekræftelse. Husk derfor at gemme ordrebekræftelsen, du har modtaget på email efter aftalens indgåelse.
Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:
Risikoen for varens hændelige undergang overgår til forbrugeren ved levering og i det øjeblik varen er kunden i hænde.
Fortrydelsesret:
Du har fuld returret når du handler hos Danskflagstang.dk
Du skal kontakte os senest 14 dage efter købet på mail kontakt@danskflagstang.dk og meddele, at du fortryder købet.
Herefter har du 14 dage til at sende varen retur.
Hvis varen er taget i brug, når købet fortrydes, vil der blive lavet en konkret vurdering af værdiforringelse. Vi vurderer værdiforringelsen ud fra den pris, varen vil kunne sælges til en ny køber. Vi vurdere, at varen er brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik.
Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du, som kunde, ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varen levering.
Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdi forringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.
Varen sendes retur til: Danskflagstang.dk, Kongevej 205, 6510 Gram.
Bemærk vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Varer undtaget fortrydelsesretten:
Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:
Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
Tilbagebetaling af købsbeløbet:
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Reklamationsret:
Danskflagstang.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Danskflagstang.dk indenfor rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget. I forbindelse med reklamationssager afholder Danskflagstang.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Danskflagstang.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto.
Varen sendes til vores lager:
DanskFlagstang.dk
Kongevej 205, Tiset
6510 Gram
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
Erhvervskøb betingelser/Salg til offentlige institutioner:
Disse betingelser gælder for erhvervskøb, B2B salg, samt salg til offentlige institutioner. Her kan du læse om fortrydelsesret og reklamation. For fragt, levering, generelle oplysninger og betaling se under forbrugerkøbshandelsbetingelser.
Fortrydelsesret:
Der gives ikke fortrydelsesret ved produkter købt på danskflagstang.dk. ved erhvervskøb/køb fra offentlige institutioner
Reklamationsret:
Der er 1 års reklamation på produkter købt på danskflagstang.dk. Du skal reklamere straks, og indenfor 2 dage efter, at du har opdaget fejlen.
Force majeure:
Med mindre andet følger af dansk rets almindelige regler, er Danskflagstang.dk ikke ansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Købers handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Danskflagstang.dk’s kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.